Pelanggan Capai 102.849 di Bumi Cenderawasih, PLN Mobile Terus Dikenalkan

Sebagai perusahaan yang berfokus kepada pelanggan, PLN terus berinovasi dan berupaya meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. Salah satunya dengan hadirnya PLN Mobile yang hingga saat ini telah digunakan oleh 102.849 pelanggan di Papua dan Papua Barat.

Aplikasi yang mulai diperkenalkan pada tahun 2020 ini, telah mengalami beberapa peningkatan seperti penambahanan menu layanan yang semakin lengkap. Kini pelanggan dapat menikmati layanan-layanan PLN melalui PLN Mobile, antara lain pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pelayanan pasang baru dan tambah daya, pencatatan meter secara mandiri (SwaCAM) dan masih banyak lagi fitur-fitur lainnya.

General Manager PLN Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat, Abdul Farid menyampaikan pihaknya masih terus memperkenalkan PLN Mobile kepada pelanggan di Papua dan Papua Barat. “Saat ini tercatat 102.849 pengguna di Papua dan Papua Barat telah memanfaatkan aplikasi ini atau sekitar 13.79% dari total 745.653 pelanggan kami,” ujarnya.

Farid menambahkan, PLN Mobile merupakan salah satu kemudahan yang diberikan PLN kepada pelanggan. “Dengan PLN Mobile, pelanggan akan semakin mudah mendapatkan layanan PLN tanpa perlu datang ke kantor kami. Ini sangat membantu bagi pelanggan dengan lokasi jauh dari kantor terdekat kami, atau yang memiliki kesibukan dan waktu terbatas,” ucapnya.